Documento legal · LGPD

Política de Privacidade

Última atualização: 19 de maio de 2026.

1. Controlador dos dados

A controladora dos dados pessoais coletados nesta página é a Clínica Revittá (CNPJ CNPJ a confirmar), com sede em Duque de Caxias/RJ.

Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): Dr. Felipe Machado · CRM 1333577-RJ. Para exercer qualquer direito previsto na LGPD, escreva para contato@revittahealth.com.br.

2. Quais dados coletamos

  • Identificação básica: nome, idade, gênero — fornecidos voluntariamente no quiz e no contato por WhatsApp.
  • Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência, origem do tráfego, dispositivo e localização aproximada — coletados via cookies e ferramentas de analytics (PostHog, Microsoft Clarity, Vercel Analytics, Google Analytics).
  • Dados de saúde (apenas quando você compartilha): objetivo clínico, histórico de tratamentos, indicadores informados no quiz. Estes dados recebem proteção reforçada conforme art. 11 da LGPD.

4. Para que usamos seus dados

  • Atender sua solicitação de agendamento ou informação clínica.
  • Personalizar a recomendação do plano de tratamento, com base nas respostas que você fornecer no quiz.
  • Medir a performance do site (quais conteúdos ajudam, quais fricções existem).
  • Cumprir obrigações regulatórias (CFM, CRM-RJ, ANS quando aplicável).

5. Com quem compartilhamos

  • Provedores técnicos sob contrato: hospedagem (Vercel), analytics (PostHog, Microsoft Clarity, Google Analytics), comunicação (WhatsApp Business).
  • Não vendemos seus dados. Não compartilhamos dados de saúde com terceiros sem consentimento explícito.

6. Por quanto tempo guardamos

  • Dados de navegação: até 26 meses (padrão dos provedores de analytics).
  • Conversas de WhatsApp e dados de quiz: enquanto a relação com o paciente estiver ativa, e por mais 5 anos para fins regulatórios e de responsabilidade civil.
  • Prontuário médico: pelo prazo mínimo de 20 anos, conforme Resolução CFM 1.821/2007.

7. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados — exceto quando obrigados a manter registro por exigência legal. Para exercer qualquer direito, escreva para contato@revittahealth.com.br.

8. Cookies

Usamos cookies essenciais (necessários para o funcionamento do site) e cookies de medição. Você pode escolher entre Aceitar todos ou Apenas essenciais no banner exibido no primeiro acesso. A escolha fica salva no seu navegador.

9. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças regulatórias ou operacionais. A versão vigente está sempre disponível nesta URL.

Para dúvidas sobre o tratamento dos seus dados ou para exercer qualquer direito previsto na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), entre em contato pelo e-mail contato@revittahealth.com.br.